お知らせ

16.09.29

「ルビー」の払戻し開始のお知らせ

いつも「ラビとび」をご利用いただき、ありがとうございます。
「ラビとび」運営事務局です。

「ラビとび」のサービス終了に伴い、2016/9/29(木)14:59をもって「ルビー」の利用を終了いたしました。

これまでお楽しみいただいた皆様には、厚くお礼を申し上げます。

未使用の「ルビー」を保有するお客様を対象に、払戻しを開始いたします。
下記をご確認のうえ、払戻しの申し出手続きを進めていただくようお願いいたします。
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「ラビとび」のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用のルビーを保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。

<払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号>
株式会社Cygames

<払戻し対象の前払式支払手段の種類>
有償ルビー

<払戻しの申し出期間>
2016/9/29(木)15:00 ~ 2016/11/29(火)14:59迄
当該期間内に払戻しの申し出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

<払戻しに関する申し出先>
アプリ内から、払戻し申し出専用フォームへ移動します。
専用フォームから、所定の手続きに従い、必要事項(氏名、TEL番号、メールアドレス、生年月日、金融機関コード、金融機関名、振込支店番号、振込支店名、口座種目、口座番号、口座名義、ゲーム内の「名前」、ゲーム内の「ID」、ルビーの「有償入手分」)を入力のうえ、ご送信ください。
専用フォームの入力完了のメール受信をもって申し出といたします。

<払戻しの方法>
ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内銀行口座へ、振込みにより払戻しを行います。
払戻しの振込手数料は、弊社にて負担いたします。

<払戻しに関するお問い合わせ先>
Cygamesラビとびカスタマーサポート:
https://rabitobi.jp/contact.php
東京都渋谷区南平台町16番17号住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
※メールでのお問い合わせの場合、ドメイン指定受信を設定されているときは、「cygames.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。
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なお、「ラビとび」の利用権は、サービス終了をもって消滅します。
※振込については、2016年12月 中頃を予定しております。
※払戻しが完了するまでアプリは削除しないでください。
※必要に応じて、ご本人様確認をする場合がありますのであらかじめご了承ください。

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